–erstelle Script —
sudo nano disable_mail.sh

—Script Inhalt—

#!/bin/bash
cd /opt/otobo-docker || exit 1

DB_PASS=$(grep ‚^OTOBO_DB_ROOT_PASSWORD=‘ .env | cut -d’=‘ -f2- | tr -d ‚“‚\‘)

# 1. Datenbank-Update ausführen
echo “
SELECT ‚VORHER:‘ AS “;
SELECT login, valid_id FROM mail_account;

UPDATE mail_account SET valid_id = ‚2‘ WHERE valid_id = ‚1‘;

SELECT ‚NACHHER:‘ AS “;
SELECT login, valid_id FROM mail_account;
“ | sudo docker compose exec -T db /usr/bin/mariadb -u root -p“$DB_PASS“ otobo

# 2. OTOBO-Cache leeren, damit die Weboberfläche die Änderung übernimmt
echo „Leere OTOBO-Cache…“
sudo docker compose exec -T web /opt/otobo/bin/otobo.Console.pl Maint::Cache::Delete

–script ausführbar machen–
sudo chmod +x disable_mail.sh

–ausführen–
sudo ./disable_mail.sh

Gruß Marcel

All further Security Fixes, 🔧 Changes, ✨ Enhancements and 🚧 Bugfixes can be found as usual in the detailed Release Notes:

➞  Release Notes 10.1.18 

 ➞  Release Notes 11.0.17 

 ➞  Release Notes 11.1.0 (Beta2) 

Alle Security Fixes, 🔧 Changes, ✨  Verbesserungen und 🚧 Bugfixes findet ihr wie gewohnt in den detaillierten Release Notes:

 ➞  Release Notes 10.1.18 

 ➞  Release Notes 11.0.17 

 ➞  Release Notes 11.1.0 (Beta2) 

vielen Dank. Das ist sehr hilfreich und präzise.

Werd ich mal anpassen.

Viele Grüße

I agree, this would be a very useful and much-needed feature. Is there any workaround or alternative way to achieve this, even though it is not available by default?

Thanks in advance for any suggestions!

Vielen Dank für die Hilfe

MfG Nils

Habe aber mal mit 3 dynamischen Feldern versucht das nachzustellen.

dyn. Felder = Preis, Anzahl und Gesamtpreis.

Das Gesamtpreis Feld ist das Script Template Toolbox.

Inhalt dessen:

[% SET anzahl = Data.DynamicField_Anzahl || Form.DynamicField_Anzahl || 0 %]
[% SET preis = Data.DynamicField_Preis || Form.DynamicField_Preis || 0 %]

[%# Mathematische Multiplikation %]
[% SET ergebnis = anzahl * preis %]
[% ergebnis %] EUR

Nur mit Trigger Queue konnt die Berechnung durchgeführt werden. Grund ist hier scheinbar, dass die Eingabefelder nur  Textfeld sind und kein Integer.

Nun wird beim klicken der Queue immer die Berechnung durchgeführt. Wäre das Textfeld ein Integer wie Einfachauswahl, dann würde das da auch gehen.

Die Felder habe ich dann noch per Dynamische Felder Oberflächen der „AgentTicketPhone“ oberfläche zugewiesen und unter Ticketmasken den Eintrag für AgentTicketPhone gesetzt:

—
– Type: Queue
– Type: Customer
– DF: Anzahl
– DF: Preis
– DF: Gesamtpreis
– Type: Subject
– Type: Body

Gruß Marcel