Customer Portal – OTOBO https://otobo.io Open Source Ticketsystem Tue, 07 May 2024 11:25:19 +0000 de hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 OTOBO Customer Interface: Kann man die Datenschutzanzeige nach erstmaligem login https://otobo.io/forums/topic/otobo-customer-interface-kann-man-die-datenschutzanzeige-nach-erstmaligem-login/ Mon, 07 Nov 2022 10:46:39 +0000 https://otobo.de/de/forums/topic/otobo-customer-interface-kann-man-die-datenschutzanzeige-nach-erstmaligem-login/ …. wieder aktivieren?

 

Frage ist also:
Kann man die Datenschutzanzeige nach erstmaligem login wieder anzeigen lassen für den selben Kundenbenutzer?

Habe das nirgends gefunden.

 

LG

]]> Customer-Portal Firmen-Tickets ausblenden für Nutzer / Kunden https://otobo.io/forums/topic/customer-portal-firmen-tickets-ausblenden-fuer-nutzer-kunden/ Wed, 26 Oct 2022 09:34:04 +0000 https://otobo.de/de/forums/topic/customer-portal-firmen-tickets-ausblenden-fuer-nutzer-kunden/ Hallo zusammen,

was ist der aktuell schnellste und beste Weg um im Customer Portal die Firmen-Tickets auszublenden?

Viele Grüße

Rafael

]]> Anhänge verschwinden im Customer Portal / Screenshot Falsche Antwort vom Server https://otobo.io/forums/topic/anhaenge-verschwinden-im-customer-portal-screenshot-falsche-antwort-vom-server/ Thu, 29 Sep 2022 10:49:06 +0000 https://otobo.de/de/forums/topic/anhaenge-verschwinden-im-customer-portal-screenshot-falsche-antwort-vom-server/ Hallo zusammen,

ich habe das Problem, dass im Customer Portal Anhänge verschwinden und im Textfeld keine Screenshots eingefügt werden können.

Anhänge werden zwar hochgeladen, tauchen in der Agentenübersicht nicht auf.

Bei Screenshots bekommt der Kunde die Meldung „Falsche Antwort vom Server“.

 

Während ich bei den Anhängen keine Fehler im log sehe, gibt es bei den Screenshots die Fehlermeldung:

Module Kernel::Modules::AgentPassword not registered in Kernel/Config.pm!

 

Leider weiß ich an der Stelle nicht weiter. Weiß jemand Rat?

]]> Ticket erstellen ohne Login https://otobo.io/forums/topic/ticket-erstellen-ohne-login/ Tue, 08 Dec 2020 19:14:25 +0000 https://otobo.de/de/forums/topic/ticket-erstellen-ohne-login/ Hallo,

wie ist es möglich ein Ticket zu starten ohne sich vorher einzuloggen, also ein öffentlicher Zugang zum Ticketformular?

Vielen Dank
Peter Lustig

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