OTOBO 11.x.x – OTOBO https://otobo.io Open Source Ticketsystem Thu, 07 Nov 2024 07:36:42 +0000 de hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 CKEditor 5 | Problem bei der Verwendung von Templates | OTOBO 11.0.7 https://otobo.io/forums/topic/ckeditor-5-problem-bei-der-verwendung-von-templates-otobo-11-0-7/ Thu, 07 Nov 2024 07:36:42 +0000 https://otobo.io/forums/topic/ckeditor-5-problem-bei-der-verwendung-von-templates-otobo-11-0-7/ CKEditor 5 | Problem bei der Verwendung von Templates | OTOBO 11.0.7

 

Hallo,

 

wir können nach dem Update von OTOBO 10 auf 11, unsere Templates nicht mehr verwenden (z. B. Customer Bereich).

Wir verwenden ein Paket der Firma Perl-Services (TicketTemplates).

Unter der Version 10 mit CKEditor 4, hat alles ohne Probleme funktioniert.

Die Templates sind auch vorhanden nach dem Update, können auch ausgewählt werden, nur der CKEditor 5 zeigt sie nicht an. Jetzt meine Fragen:

  • Es liegt sehr wahrscheinlich am CKEditor 5, oder? Bzw. kann die neue Version CKEditor 5 überhaupt mit Templates umgehen? Steht ein Update in Aussicht?
  • Hat jemand einen Lösungsansatz?

Viele Grüße

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