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	<title>zusammenfassen &#8211; OTOBO</title>
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	<description>Open Source Ticketsystem</description>
	<lastBuildDate>Thu, 13 Mar 2025 11:22:28 +0000</lastBuildDate>
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		<title>&#8222;Sender Informieren&#8220; bei Ticket Merge/zusammenfassung deaktivieren</title>
		<link>https://otobo.io/forums/topic/sender-informieren-bei-ticket-merge-zusammenfassung-deaktivieren/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Ramon Hilberg]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 13 Mar 2025 11:22:28 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Hallo! Wenn man zwei Tickets &#8222;zusammenfassen&#8220; möchte, gibt es die Option &#8222;Sender Informieren&#8220;. Diese Option ist standardmäßig aktiviert und muss bei jedem merge manuell deaktiviert werden. Meine Frage wäre, ob man dies irgendwo Standardmäßig deaktivieren oder gar komplett aus dem Fenster entbinden kann, wir brauchen diese Funktion nämlich überhaupt nicht.. ich finde in der Systemkonfiguration [&#8230;]]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Hallo!</p>
<p>Wenn man zwei Tickets &#8222;zusammenfassen&#8220; möchte, gibt es die Option &#8222;Sender Informieren&#8220;.</p>
<p>Diese Option ist standardmäßig aktiviert und muss bei jedem merge manuell deaktiviert werden.</p>
<p>Meine Frage wäre, ob man dies irgendwo Standardmäßig deaktivieren oder gar komplett aus dem Fenster entbinden kann, wir brauchen diese Funktion nämlich überhaupt nicht..</p>
<p>ich finde in der Systemkonfiguration nichts passendes..vllt kann mir jemand helfen.</p>
<p>Mit freundlichen Grüßen</p>
<p>Ramon Hilberg</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
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