Nutzerdaten aus AD Sync in OTOBO Datenbank zu finden? – OTOBO https://otobo.io/forums/topic/nutzerdaten-aus-ad-sync-in-otobo-datenbank-zu-finden/feed/ Thu, 18 Jun 2026 19:16:10 +0000 https://bbpress.org/?v=2.6.14 de https://otobo.io/forums/topic/nutzerdaten-aus-ad-sync-in-otobo-datenbank-zu-finden/#post-29759 <![CDATA[Nutzerdaten aus AD Sync in OTOBO Datenbank zu finden?]]> https://otobo.io/forums/topic/nutzerdaten-aus-ad-sync-in-otobo-datenbank-zu-finden/#post-29759 Thu, 25 Apr 2024 09:54:30 +0000 Alexander Frieske Hallo Otobler ;-)

eine kurze Frage. Ich lasse meine Kundennutzer aus der AD synchronisieren, klappt wunderbar.
Nun habe ich bei einigen Nutzern gesehen, dass bei Vor oder Nachnamen manchmal komische Zeichen stehen bswp. wenn ein Appostroph im Namen ist.

Leider kann ich mir zwar die Kundenbenutzer anzeigen lassen, aber u.a. Namen und Vornamen nicht ändern. Nun habe ich direkt in der Datenbank geschaut, aber die Tabelle costumer_user ist leer. Nur in costumer_user_costumer tauchen die Benutzernamen auf, aber dort werden die ja nur dem Kunden zugeordnet.

Heißt das im Umkehrschluss, dass Otobo die Kundenbenutzer bei AD Abgleich immer nur live aus der AD anzeigt oder sind die woanders versteckt?

]]> https://otobo.io/forums/topic/nutzerdaten-aus-ad-sync-in-otobo-datenbank-zu-finden/#post-30112 <![CDATA[Antwort auf: Nutzerdaten aus AD Sync in OTOBO Datenbank zu finden?]]> https://otobo.io/forums/topic/nutzerdaten-aus-ad-sync-in-otobo-datenbank-zu-finden/#post-30112 Thu, 25 Apr 2024 14:43:46 +0000 Stefan Abel Hallo,

die werden live im AD nachgeschaut. Du kannst in der Anbindung bspw. utf8 verwenden:
SourceCharset => ‚utf-8‘,

Kommt natürlich drauf an, welches Charset verwendet wird. Aber damit werden die meisten Umlautprobleme bspw. verhindert.

Viele Grüße
Stefan

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