WAS UNS ANTREIBT
Service Excellence steht für herausragende Service-Qualität. Um die Erwartungen von Kunden zu übertreffen und ein außergewöhnliches Service-Erlebnis für sie zu gestalten, braucht es Verständnis für die Bedürfnisse des Gegenübers, Effizienz, Zuverlässigkeit, Reaktionsfähigkeit und die Fähigkeit, Probleme schnell und effektiv zu lösen. OTOBO unterstützt Organisationen dabei, dieses Ziel schneller zu erreichen.
Wir brennen für Open Source und glauben an die Vorteile kooperativer Softwareentwicklung. Mit der Freigabe von OTOBO unter der GNU General Public License (GPL v3.0) möchten wir die Leidenschaft für das Open Source-Modell mit Ihnen teilen, vor allem aber eine flexibel erweiterbare und skalierbare Service Management-Plattform – OTOBO.
Zusammen mit Kunden, Partnern, Entwicklern und Anwendern sind wir die OTOBO Community. Nichts motiviert uns mehr, als weitere Organisationen, die OTOBO dafür nutzen, um ihre Kunden mit herausragendem Service zu begeistern. Dabei zählt jedes Lächeln – an jedem Tag.
UNSERE WERTE
Umfassendes Fachwissen und langjährige Erfahrung – unser Know-how ist das Fundament, auf dem wir gemeinsam mit Kunden und Partnern innovative und maßgeschneiderte Lösungen entwickeln.
Zum Nutzen Einzelner und der Community.
Partnerschaftlichkeit bedeutet für uns mehr als nur Zusammenarbeit: Gemeinsam mit Kunden, Partnern und der Community entwickeln wir Lösungen, die nachhaltig erfolgreich sind.
Offene Kommunikation und Transparenz helfen uns, Vertrauen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Durch sie verstehen wir die individuellen Heraus-forderungen unserer Gegenüber und können diese gezielt beim Erreichen ihrer Ziele unterstützen.
Optimismus treibt uns an, jede Herausforderung als Chance zu sehen und kreative Lösungen zu entwickeln. Optimismus bedeutet für uns sowohl an die Kraft der Technologie zu glauben, als auch an das Potenzial jedes Einzelnen.
Wir sind überzeugt, dass echte Innovationen dann entstehen, wenn Menschen mit Zuversicht und einem positiven Blick in die Zukunft zusammenarbeiten. Dieser Optimismus motiviert uns, gemeinsam mit der Community die Zukunft aktiv und erfolgreich zu gestalten.
MEILENSTEINE
MEHR ÜBER UNS
Wir unterstützen Sie dabei, OTOBO einzuführen, zu optimieren, an Ihren Bedarf anzupassen und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
Informationen rund um die Open Source Community von OTOBO und die Möglichkeiten sich zu beteiligen.
Bei OTOBO verfolgen wir eine Vision und suchen Talente, die mit Energie und Herzblut mit uns daran arbeiten, sie in die Tat umzusetzen.
Neuigkeiten rund um OTOBO, z.B. Release Notes, Security Advisories, Case Studies.
SERVICE EXCELLENCE
