[Man Cheung Ip]

Hi zusammen,

vielleicht stehe ich gerade etwas auf dem Schlauch, da ich ein gescriptetes Upgrade von unserem OTOBO v10 auf v11 plane und ich schon einige Settings überarbeitet habe.

Jedoch finde ich, mit der ITSM Version 11, keine Möglichkeit, die Übersicht der CMDB/CI in den Klassen anzupassen. In OTOBO 10/ITSMCore 10 gibt es die Option ITSMConfigItem::Frontend::AgentITSMConfigItem##SchowColumnsByClass. Dort konnte ich die Ansicht für jede Klasse spezifisch anpassen, welches wir auch dringend benötigen. Gibt es so eine Option in OTOBO 11?

Danke schonmal und viele Grüße

Manni

[Man Cheung Ip]

Ok, nvm.

Wenn das jemand sucht, die Option heißt nun
ITSMConfigItem::Frontend::AgentITSMConfigItem###ClassColumnsDefault.

Jetzt muss ich nur noch herausfinden, wie ich die Reihenfolge per Default für meine Pappenheimeragenten anpassen kann (inkl. den DefaultColumns) :D

Cheers

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