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Hi zusammen,
vielleicht stehe ich gerade etwas auf dem Schlauch, da ich ein gescriptetes Upgrade von unserem OTOBO v10 auf v11 plane und ich schon einige Settings überarbeitet habe.
Jedoch finde ich, mit der ITSM Version 11, keine Möglichkeit, die Übersicht der CMDB/CI in den Klassen anzupassen. In OTOBO 10/ITSMCore 10 gibt es die Option ITSMConfigItem::Frontend::AgentITSMConfigItem##SchowColumnsByClass. Dort konnte ich die Ansicht für jede Klasse spezifisch anpassen, welches wir auch dringend benötigen. Gibt es so eine Option in OTOBO 11?
Danke schonmal und viele Grüße
Manni
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Nachdem ich es geschafft habe, die benötigten Felder in der Übersicht anzuzeigen, habe ich nun doch Probleme, die Reihenfolge per Default festzulegen. Natürlich kann ich die angezeigten Spalten individuell Einstellen, ist jedoch nicht ganz Praktikabel. Ich möchte Sinnvollerweise vorgeben, wie welche CIs in den jeweiligen Klassen angezeigt werden sollen.
Außerdem fällt mir auch auf, dass man die getätigten Einstellungen nicht auf „Standard“ zurücksetzen kann. Wenn ich die angezeigten Spalten schon geändert habe, hat die Einstellung „ClassColumnsDefault“ keine Auswirkung mehr.
Wenn da jemand eine Idee hat, wäre ich sehr dankbar, wenn mir jemand auf die Sprünge hilft :)
Viele Grüße
Manni
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Ein gesundes neues Jahr euch allen!
Anscheinend wurde diese Funktion, im Zuge für den „UserStoredFilterColumns“ (also für den Benutzerbasierten-Filter) entfernt. Zumindest sehe ich die Option nicht mehr, wenn ich die Dateien von Otobo 10 und 11 vergleiche.
Das wäre an sich ja nicht so schlimm, wenn man trotzdem irgendwie einen „DefaultView“ wie beim vorherigen „ShowColumnsByClass“ nutzen könnte. Wenn ich das richtig sehe, muss jeder Agent das nun selbst einstellen?!
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