[Sebastian Kösters]

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit dem Filter „Kundennummer“ in einer Statistik.

Habe ich „Stats::CustomerIDAsMultiSelect“ aktiviert, kann ich in einer Liste die entsprechenden Kundennummern auswählen. Ist schön und gut, allerdings existiert hier folgender Bug(?). Es werden mir dort nur Kundennummern angezeigt, die bereits ein Ticket erzeugt haben. Alle anderen existierenden Kundennummern (noch ohne ein Ticket) tauchen dort nicht auf und können entsprechend auch nicht ausgewählt werden.

Deaktiviere ich „Stats::CustomerIDAsMultiSelect“ habe ich einfach nur ein Textfeld Kundennummer (komplexe Suche) oder Kundennummer (genaue Übereinstimmung). Trage ich dort nur eine Kundennummer ein, ist soweit alles ok.

Möchte ich dort jedoch mehrere Kundennummern eintragen, habe ich bisher keinen Weg gefunden das zu erreichen.

Ob nun, 1234,5678 oder „1234“,“5678″ oder ‚1234‘,’5678′ etc. nichts davon funktioniert.

Meine Frage daher: wie bekomme ich es hin eine Statistik für mehr als eine Kundennummer zu erstellen (auch wenn diese Kundennummer bisher noch kein Ticket hat).

VG

Sebastian

• Dieses Thema wurde geändert vor 1 Woche, 5 Tage von Sebastian Kösters.

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