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    • 17. November 2025 um 9:59 Uhr - Views: 9 #37680
      Manu
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        Hallo!

        Ist es eigentlich möglich, einen Automatisch Ticket des aus der Kalenderfunktion kommt, auch automatisch den richtigen Besitzer zuordnen?

        Beispiel:

        Kalender Max Mustermann –> Erstellt automatische Tickets jeden Montag –> Besitzer ist allerdings Admin OTRS

        Dazu, ist es möglich im Tickettitel Variablen zu verwenden? wie <OTRS_DATE>

        Sinn:

        Wochenticket – 01.12.2025

        Wochenticket – 08.12.2025

        …

        Danke im Voraus!

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