Schreib im Filter mal

office\+kv\@atbm\.at

Das „+“ und „.“ sind z.B. Sonderzeichen in Regulären Ausdrücken.

Man könnte es mal mit „rene\.justin@gmx\.at“ probieren… ;)

(Oder vllt von From auf To umstellen, falls das beim Ausprobieren von Renees Vorschlag ausversehen vertauscht wurde.)

Hallo ich habe ein ähnliches Problem

Ich benutze zwei filter, einmal für die E-Mailadresse und einmal ein Suchkriterium im Betreff

Beide Filter finden auch diese eintäge sobald eine E-Mail mit einem dieser Kriterien eintreifft

Für die gefilterte E-Mail (From) kann ich eine Kundennummer vergeben. Das Problem liegt an dem zweiten Filter (Subject), trotz Erkennung des Kriteriums im Betreff wird die Kundennummer nicht dem Ticket zugeordnet.

Das sind **keine** zwei Postmaster-Filter, sondern nur einer. Dieser eine Filter hat **zwei** Kriterien. Und beide müssen zutreffen, damit der Postmaster-Filter greift.

Es bringt auch nichts, zweimal den gleichen Header – vor allem auf den gleichen Wert – zu setzen.