• Deutsch
  • English
  • Anmeldung OTOBO Community
+49 (0)9427 68 39 000
OTOBO
  • SOFTWARE
    • Software | Überblick
    • IT Service Management
    • Customer Service Management
    • Enterprise Service Management
    • Demo
    • Download
    • Dokumentation
  • SERVICES
    • Überblick Services
    • Beratung
    • Training
    • Entwicklung
    • OTRS Migration zu OTOBO
    • Support
    • Managed Service
    • Support-Portal
  • UNTERNEHMEN
    • Über uns
    • Karriere
    • Partner
    • Kontakt
    • Newsletter
  • RESSOURCEN
  • COMMUNITY
    • Open Source
    • Community Forum
    • Download
    • Dokumentation
    • OTOBO übersetzen
  • Click to open the search input field Click to open the search input field Suche
  • Menü Menü

Schlagwörter: benachrichtigung sender, merge, zusammenfassen

Ansicht von 1 Antwort-Thread
  • Autor
    Beiträge
    • 13. März 2025 um 12:22 Uhr - Views: 459 #34408
      Ramon Hilberg
      Teilnehmer

        Hallo!

        Wenn man zwei Tickets „zusammenfassen“ möchte, gibt es die Option „Sender Informieren“.

        Diese Option ist standardmäßig aktiviert und muss bei jedem merge manuell deaktiviert werden.

        Meine Frage wäre, ob man dies irgendwo Standardmäßig deaktivieren oder gar komplett aus dem Fenster entbinden kann, wir brauchen diese Funktion nämlich überhaupt nicht..

        ich finde in der Systemkonfiguration nichts passendes..vllt kann mir jemand helfen.

        Mit freundlichen Grüßen

        Ramon Hilberg

      • 14. März 2025 um 12:32 Uhr #34413
        marcel-graf
        Teilnehmer

          Hallo Ramon,

          du kannst mal im Znuny Forum den Link ansehen:

          https://community.znuny.org/viewtopic.php?t=38696

          Gruß Marcel

      • Autor
        Beiträge
      Ansicht von 1 Antwort-Thread
      • Du musst angemeldet sein, um auf dieses Thema antworten zu können.

      Foren durchsuchen

      Anmeldung

      Anmeldung

      Konto erstellen
      Passwort vergessen?

      Login via Social

      Profil

      Bitte vervollständigen Sie nach der Registrierung Ihr Profil, das vereinfacht die spätere Kommunikation enorm. Ihre Profileinstellung finden Sie, wenn Sie auf Ihr Avatarbild klicken.

      Sie können Ihren Avatar ändern, indem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse unter gravatar.com registrieren.

      Letzte Aktivitäten

      • FAQ: kaputtes Copy & Paste von Bildern zwischen Artikeln
      • Dynamische Felder in AgentTicketNote mit ACL verstecken
      • Benachrichtigung „Ticket wurde mir entzogen“ möglich?
      • Statistik Anzahl Tickets pro Agent
      • Docker: Ändern des redis Hosts

      Unternehmen

      Über uns
      Karriere
      Stellenbörse
      Partner werden
      Kontakt
      Newsletter

      OTOBO | Simplify work and create exceptional service experiences.

      Die Source Code Owner und Maintainer hinter OTOBO.

      Software

      Service Management-Plattform
      OTOBO Demo
      OTOBO Download
      OTOBO Dokumentation

      Security-Problem melden:
      security@otobo.org

      Services

      Support-Portal
      Beratung
      Training
      Support
      Managed Services
      Erweiterung
      OTRS Migration
      Partner finden

      Community

      Open Source
      Community Forum
      Mitmachen
      OTOBO Developer
      OTOBO@GitHub

      © 2026 Rother OSS GmbH | All rights reserved.
      • Cookie-Einstellungen
      • Impressum
      • Datenschutz
      • Haftungsausschluss
      Nach oben scrollen Nach oben scrollen Nach oben scrollen