• Deutsch
  • English
  • Anmeldung OTOBO Community
+49 (0)9427 68 39 000
OTOBO
  • SOFTWARE
    • Software | Überblick
    • IT Service Management
    • Customer Service Management
    • Enterprise Service Management
    • Demo
    • Download
    • Dokumentation
  • SERVICES
    • Überblick Services
    • Beratung
    • Training
    • Entwicklung
    • OTRS Migration zu OTOBO
    • Support
    • Managed Service
    • Support-Portal
  • UNTERNEHMEN
    • Über uns
    • Karriere
    • Partner
    • Kontakt
    • Newsletter
  • RESSOURCEN
  • COMMUNITY
    • Open Source
    • Community Forum
    • Download
    • Dokumentation
    • OTOBO übersetzen
  • Click to open the search input field Click to open the search input field Suche
  • Menü Menü

Schlagwörter: Tiles

Ansicht von 4 Antwort-Threads
  • Autor
    Beiträge
    • 28. Oktober 2020 um 15:05 Uhr - Views: 2157 #9299
      SebastianD
      Teilnehmer

        Hallo,

        ich habe mir otobo installiert und bin nun am Einstellen angelangt.

        Ich würde gerne das Customer Portal nach meinen Wünschen abändern und habe auch grob verstanden, wie das Ganze funktioniert.

         

        Nun bin ich aber auf das Problem gestoßen, dass ich gerne ein Tile auf der Frontpage machen will, welches direkt auf das FAQ verlinkt (ähnlich wie das Tile Ticket erstellen). Ich finde aber leider in der Dokumentation keine Auflistung über die Templates die zur Verfügung stehen und ohne Template crasht die Ganze Customer Seite.

        Wäre nett wenn ihr mir weiterhelfen könntet

         

      • 28. Oktober 2020 um 15:46 Uhr #9300
        Sven Oesterling
        Administrator

          Hallo Sebastian,

          ja, das Einrichten des CustomerDashboards ist leider noch nicht wirklich angenehm. Geplant ist, dass wir ein Tool dazu machen, dass man nicht selbst im css rumspielen muss, wenn man die Tiles anordnet, aber dazu sind wir bisher noch nicht gekommen.

          Im Moment sind alle zulässigen Templates und Module (eins von beidem muss angegeben sein) die, die du findest, wenn du in der SysConfig nach CustomerDashboard::Tiles suchst. Für interne links ist von uns eigentlich das Template FeaturedLink vorhanden. Ich werde in der nächsten Version mal ein paar unbenutzte, leere Tiles zur SysConfig zufügen, die man dann aktivieren und konfigurieren kann – im Moment müsstest du entweder eines der anderen Tiles umkonfigurieren, oder du fügst folgendes (wenn mehrfach dann mit unterschiedlichen Nummern) in die Kernel/Config/Files/XML/Framework.xml, und führst danach auf der Shell ein „bin/otobo.Console.pl Maint::Config::Rebuild“ aus:

          <Setting Name="CustomerDashboard::Tiles###Custom00" Required="0" Valid="0">
          <Description Translatable="1">Tile registration for the CustomerDashboard. Order and either Module or Template are required.</Description>
          <Navigation>Frontend::Customer::View::Dashboard::Tiles</Navigation>
          <Value>
          <Hash>
          <Item Key="Order"></Item>
          <Item Key="Config">
          <Hash>
          </Hash>
          </Item>
          </Hash>
          </Value>
          </Setting>

          Wenn du Größe und Platz der Tiles ändern willst, musst du das dann im css machen: var/httpd/htdocs/skins/Customer/default/css/Core.Dashboard.Default.css – dabei entspricht die „Order“ der Tiles in der SysConfig der Nummer in z.B. „#oooTile02“ im css. Im einfachsten Fall reicht es, wenn du die grid-area der Tiles anpasst (suche nach „css grid-area“), du musst es für ein responsive design allerdings mehrfach machen. Wenn du das zugrundeliegende Raster ändern möchtest, musst du alles weitere fürchte ich selbst gucken, oder es uns machen lassen – das ist etwas zu kompliziert, zum schnell hier aufschreiben… ;)

          Ich hoffe das hilft weiter, Sven

        • 28. Oktober 2020 um 15:51 Uhr #9302
          Sven Oesterling
          Administrator

            (Oh man…gleich nach dem Tool für das Dashboard, mach ich das Forum hübsch…ich krieg es grad nicht hin, das gescheit zu einzurücken… -.-^^)

          • 12. April 2022 um 10:58 Uhr #13036
            Marvin Braun
            Teilnehmer

              Moin,

              Ich sitze jetzt gerade daran die Anordnung/Größe der Tiles für unser Customer Portal anzupassen.

              Hat sich mittlerweile was getan oder muss ich weiterhin das Css anpassen ?

              Viele Grüße

            • 26. November 2024 um 9:35 Uhr #33342
              Fabian Hofmann
              Teilnehmer

                Hallo,

                ich würde das Thema 4 Jahre später nochmal anbringen, da ich gerade auch vor demselben Problem sitze wie Marvin im April 2022. Gibt es mittlerweile die Möglichkeit das anders außer über die CSS zu machen?

                 

                VG

            • Autor
              Beiträge
            Ansicht von 4 Antwort-Threads
            • Du musst angemeldet sein, um auf dieses Thema antworten zu können.

            Foren durchsuchen

            Anmeldung

            Anmeldung

            Konto erstellen
            Passwort vergessen?

            Login via Social

            Profil

            Bitte vervollständigen Sie nach der Registrierung Ihr Profil, das vereinfacht die spätere Kommunikation enorm. Ihre Profileinstellung finden Sie, wenn Sie auf Ihr Avatarbild klicken.

            Sie können Ihren Avatar ändern, indem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse unter gravatar.com registrieren.

            Letzte Aktivitäten

            • Mandantenfähigkeit
            • Dynamische Felder in AgentTicketNote mit ACL verstecken
            • FAQ: kaputtes Copy & Paste von Bildern zwischen Artikeln
            • Benachrichtigung „Ticket wurde mir entzogen“ möglich?
            • Statistik Anzahl Tickets pro Agent

            Unternehmen

            Über uns
            Karriere
            Stellenbörse
            Partner werden
            Kontakt
            Newsletter

            OTOBO | Simplify work and create exceptional service experiences.

            Die Source Code Owner und Maintainer hinter OTOBO.

            Software

            Service Management-Plattform
            OTOBO Demo
            OTOBO Download
            OTOBO Dokumentation

            Security-Problem melden:
            security@otobo.org

            Services

            Support-Portal
            Beratung
            Training
            Support
            Managed Services
            Erweiterung
            OTRS Migration
            Partner finden

            Community

            Open Source
            Community Forum
            Mitmachen
            OTOBO Developer
            OTOBO@GitHub

            © 2026 Rother OSS GmbH | All rights reserved.
            • Cookie-Einstellungen
            • Impressum
            • Datenschutz
            • Haftungsausschluss
            Nach oben scrollen Nach oben scrollen Nach oben scrollen