STELLENPROFIL

Projekt / Community Manager (m/w/d)

OTOBO gewinnt Jahr für Jahr mehr Nutzer, die Open-Source-, die Partner- und Support-Community wachsen. Zu ihrer Stärkung suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Projekt / Community Manager (m/w/d) für die Open-Source-Service Management-Plattform OTOBO.

Dein Einsatzort ist an unserem Standort bei Straubing und/oder im Homeoffice (bis zu 90 %).

Deine Aufgaben

In engem Austausch mit der Geschäftsführung schaffst du die Strukturen für eine weitere Stärkung der Community – Re-Launch des Forums, Aufbau einer Crowdsourcing/Feature-Wunsch-Plattform, Organisation von Community Events
Hand in Hand mit Grit stellst du sicher, dass Kunden alle Informationen haben, die Sie brauchen, damit Projekte reibungslos umgesetzt werden können und organisierst den Informationsfluss im Hintergrund
Gemeinsam mit den technischen Kollegen sorgst du dafür, dass unsere Dokumentation praxisnah und gut verständlich ist.
Je nach Interessenslage ggf. außerdem: Unterstützung des Marketingteams beim Erstellen von Produktvideos, Verfassen von Blogbeiträgen, Betreuen der Social Media-Kanäle.

Dein Profil

Du bist empathisch, lösungsorientiert und zugewandt, bringst Teamgeist und eine gehörige Portion Humor mit.
Du bringst Erfahrung mit Administration und Kundenbetreuung mit, hast Spaß an Menschen und Kommunikation und kannst dich – mindestens abstrakt – auch für IT und unser Open-Source-Projekt begeistern.
Kommunikation zählt zu deinen Stärken: Du kannst dich auf Deutsch und Englisch gut ausdrücken und hast genug Struktur, um auch dann nicht Nerven und Überblick zu verlieren, wenn mal wieder alle gleichzeitig etwas von dir wollen.
Du bist ein Organisationstalent, bist es gewöhnt, eigenständig und strukturiert zu arbeiten und hast Spaß daran, Themen voranzutreiben.

Was wir dir bieten

Ein Arbeitsumfeld, das Freude macht
Ein familiäres Team, ein Open-Source-Projekt, hinter dem wir zu 100 % stehen, und Kunden aus den unterschiedlichsten Bereichen, die uns echte Wertschätzung entgegenbringen.
Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben
im Austausch mit den unterschiedlichen Stakeholdern sowie die Möglichkeit das Open-Source-Projekt maßgeblich mitzugestalten
Flexibilität bei der Wahl deines Arbeitsplatzes
Du hast die Wahl – arbeitest du mit uns auf dem historischen Dreiseithof, am Schwimmteich, im Homeoffice, ganz woanders? Solange die Kommunikation klappt, sind wir für alles offen. Ziel ist, sich mind. alle sechs Wochen persönlich auf dem Hof zu treffen.

Wertschätzendes Miteinander und hervorragende Perspektiven
im inhabergeführten Unternehmen. Flache Hierarchien, Platz für persönliche Interessen und Schwerpunkte, Individualität, Flexibilität.
Beste Arbeitsbedingungen
Vielfältige Themen und Kontakte, faire Bezahlung, moderne Arbeitsmittel, enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung. Im Office: weltbester Kaffee, Schwimmteich und Pfauen vor dem Fenster.