[Paul Kniephoff]

Hallo zusammen,

wir haben ein Kontaktformular über welches Nachrichten per Email versendet werden. Dabei ist die Absendeadresse immer “test@tester.de”. In diesem Formular gibt es die E-Mail Adresse des Kunden. Diese wird auch von Otobo unter “Reply-To” korrekt angezeigt. Nun möchte ich genau diese Adresse als Kundennummer setzen und nicht die Absendeadresse des Formulars. Gibt es da eine Möglichkeit?

Viele Grüße
Paul

[Stefan Abel]

Hallo,

hast du mal die Postmaster Filter probiert? Damit kannst du X-OTOBO-CustomerNo oder X-OTOBO-CustomerUser befüllen.

[Autor]

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