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    • 28. Juli 2024 um 1:35 Uhr - Views: 308 #31741
      Escanor Der Eine
      Teilnehmer

        Hallo zusammen. Ich habe eine Docker Installation von Otobo in V.11.0 ausgeführt. Die Agentenseite kann ich aufrufen. Nun weiß ich nicht, wie ich Otobo für meine User zugänglich mache. In den offiziellen Dokumenten werde ich nicht schlau.

        Könnte mir das jemand erklären?

      • 29. Juli 2024 um 9:27 Uhr #31742
        Thomas Wurzel
        Teilnehmer

          Hallo, allgemein ist sicher folgendes konfiguriert:

          Agentenbereich:
          <OTOBO_CONFIG_HttpType>://<OTOBO_CONFIG_FQDN>/<OTOBO_CONFIG_ScriptAlias>index.pl
          Die Agenten rufen das Otobo also so auf: https://support.MeineFirma.com/otobo/index.pl

          Für die Kundenseite sollte die URL so aussehen:
          <OTOBO_CONFIG_HttpType>://<OTOBO_CONFIG_FQDN>/<OTOBO_CONFIG_ScriptAlias>customer.pl
          z.B. https://support.MeineFirma.com/otobo/customer.pl

          Kundenbenutzer musst du natürlich erst noch anlegen und berechtigen, damit sich da jemand anmelden und etwas sehen kann…

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