[Escanor Der Eine]

Hallo zusammen. Ich habe eine Docker Installation von Otobo in V.11.0 ausgeführt. Die Agentenseite kann ich aufrufen. Nun weiß ich nicht, wie ich Otobo für meine User zugänglich mache. In den offiziellen Dokumenten werde ich nicht schlau.

Könnte mir das jemand erklären?

[Thomas Wurzel]

Hallo, allgemein ist sicher folgendes konfiguriert:

Agentenbereich:
<OTOBO_CONFIG_HttpType>://<OTOBO_CONFIG_FQDN>/<OTOBO_CONFIG_ScriptAlias>index.pl
Die Agenten rufen das Otobo also so auf: https://support.MeineFirma.com/otobo/index.pl

Für die Kundenseite sollte die URL so aussehen:
<OTOBO_CONFIG_HttpType>://<OTOBO_CONFIG_FQDN>/<OTOBO_CONFIG_ScriptAlias>customer.pl
z.B. https://support.MeineFirma.com/otobo/customer.pl

Kundenbenutzer musst du natürlich erst noch anlegen und berechtigen, damit sich da jemand anmelden und etwas sehen kann…

[Autor]

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