[marcel-graf]

Hallo Zusammen,

hier ein Beispiel zur Ticketerstellung per URL mit Parameterübergabe:

Queue/TicketType/Subject/Body/ From (CustomerUser) / CC/BCC

https://otoboURL/otobo/index.pl?Action=AgentTicketEmail;Subaction=StoreNew;Dest=Queuewählen;TypeID=4;Subject=das-ist-der-Betreff;Body=das-ist-der-Body-Text;PreSelectedCustomerUser=Username;ExpandCustomerName=2;CustomerUser=Username;CustomerSelected=1;CustomerTicketCounterCcCustomer=1;CcCustomerTicketText_1=max.mustermann@musterurl.de&CustomerTicketCounterBccCustomer=1&BccCustomerTicketText_1=mustermann.max@musterurl.de

Gruß Marcel

 

[Michael Boehm]

Hallo Marcel,

das mit Subject CC etc. funktioniert bei mir nur den CustomerUser kann ich nicht auf eine Email setzen..

kann es sein dass sich hier zwischenzeitlich was geaendert hat ? :)

 

Danke bereits vorab.

[Autor]

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