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    • 20. März 2021 um 16:54 Uhr - Views: 622 #11117
      Sascha Bay
      Teilnehmer

        Hallo zusammen..

        Nun habe ich endlich den Schritt gewagt und habe zu OTOBO migriert.

        Ich bin begeistert. Es hat auch Anbieb funktioniert..

        Soweit läuft alle wie ich es mir vorgestellt habe. Nur jede halbe Stunde sendet das System mir diesen Fehler:

        ERROR: OTOBO-otobo.Console.pl-Maint::Registration::UpdateSend-10 Perl: 5.28.1 OS: linux
        Time: Sat Mar 20 15:30:05 2021

         Message: RegistrationUpdate - Can not update system Can't load cloud-service operation
        backend: SystemRegistration::Update!

         Traceback (3247):
           Module: Kernel::System::Registration::RegistrationUpdateSend Line: 744
           Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Registration::UpdateSend::Run Line:
        102
           Module: (eval) Line: 468
           Module: Kernel::System::Console::BaseCommand::Execute Line: 462
           Module: (eval) Line: 152
           Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Cron::Run Line: 131
           Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 243
           Module: (eval) Line: 383
           Module: main::Start Line: 383
           Module: /opt/otobo/bin/otobo.Daemon.pl Line: 162

        Error: System registration update was not sent successfully.
        Error: RegistrationUpdate - Can not update system Can't load cloud-service operation
        backend: SystemRegistration::Update!

        Ich kann mir aktuell keinen Reim daraus machen.

        Das System läuft auf Debian 10 mit der aktuellsten Version von OTOBO.

        Gruß

        Sascha

      • 21. März 2021 um 21:32 Uhr #11119
        hilocz
        Teilnehmer

          Ich habe den selbem Problem. Dies ist wahrscheinlich von alten OTRS migriert worden.

        • 22. März 2021 um 13:28 Uhr #11147
          Sascha Bay
          Teilnehmer

            Gibt es eine Möglichkeit das zu fixen. Anscheinend sind da einige Sachen migriert worden die im Syslog Fehler auswerfen.

            Ich kann aber keine Beeinträchtigung der Funktionen feststellen.

          • 22. März 2021 um 21:54 Uhr #11223
            hilocz
            Teilnehmer

              vi Kernel/Config.pm

              # —————————————————- #
              # data inserted by installer #
              # —————————————————- #
              # $DIBI$

              delete $Self->{„Daemon::SchedulerCronTaskManager::Task“}->{„RegistrationUpdateSend“};

              # —————————————————- #
              # —————————————————- #
              # #
              # end of your own config options!!! #
              # #
              # —————————————————- #
              # —————————————————- #

            • 25. März 2021 um 12:45 Uhr #11257
              Sascha Bay
              Teilnehmer

                Danke Dir.. Das hat geholfen.

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