Schlagwörter: oauth2 otobo IMAP Pop3
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2. November 2022 um 8:56 Uhr - Views: 573 #14182
Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit der Verbindung zwischen meiner OTOBO-Instanz (aktuell verwende ich
v10.1.5
) und einem MS365-IMAP4-basierten Account. Kürzlich hat Microsoft mir das klassische IMAP4 abgedreht, so dass wir nun gezwungen bin bis Jahresende auf IMAP mittels oauth2 zu wechseln. Hierfür will ich das Modul “MailAccount-OAuth2” der Rother OSS GmbH nutzen. Die Installation war soweit problemfrei, die Konfiguration sieht wie folgt aus:Danach folgt der Login bei Microsoft und ich werde zurück zu meiner Instanz geleitet. Dort erscheint ein Hinweis, dass ein Fehler aufgetreten ist, der Mail-Account wurde auch nicht der Liste der Accounts hinzugefügt. Im Syslog sehe ich etwas folgenden Fehler:
Nov 2 08:23:03 dev-bvdl-054 OTOBO-CGI-02[3341570]: [Error][Kernel::System::WebUserAgent::Request][Line:229]: Can't perform POST on https://login.microsoftonline.com//oauth2/v2.0/token: 401 Unauthorized
Nov 2 08:23:03 dev-bvdl-054 OTOBO-CGI-02[3341570]: [Error][Kernel::System::OAuth2::_RequestAccessToken][Line:222]: Got: '401 Unauthorized'!
Nov 2 08:23:03 dev-bvdl-054 OTOBO-CGI-02[3341570]: [Error][Kernel::System::OAuth2::MailAccount::MailAccountProcess][Line:183]: Could not request access token
Die passende MicrosoftAzure Konfiguration sieht wie folgt aus:
Was geht hier schief?
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2. November 2022 um 9:04 Uhr #14183
Nochmal eine kleine Korrektur, im Log steht:
Nov 2 08:23:03 dev-bvdl-054 OTOBO-CGI-02[3341570]: [Error][Kernel::System::WebUserAgent::Request][Line:229]: Can’t perform POST on https://login.microsoftonline.com/meineTenantId/oauth2/v2.0/token: 401 Unauthorized
Die TenantId ist somit korrekt eingetragen.
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2. November 2022 um 11:12 Uhr #14191
Hallo Rob,
laut meiner Erfahrung durch debugging bei einigen Kunden liegt es an der Azure Konfiguration. Bitte schau Dir die Doku nochmal genau an und überprüfe jeden Schritt in Ruhe:
Grundsätzlich funktioniert das genau so.
Schöne Grüße,
Stefan
Team OTOBO -
5. Dezember 2022 um 16:33 Uhr #14375
Hallo Stefan,
danke für die Rückmeldung. Tatsächlich wurde das “Token Value” abgeschnitten, was dazu führte, dass die es zu einem “401” kam.
Viele Grüße
Rob
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