sudo apt update
sudo apt upgrade

sudo apt install net-tools  # installiert netzwerktools Ping usw.

Zeitzone Einstellen:
timedatectl list-timezones
sudo timedatectl set-timezone Europe/Berlin
prüfen mit „date“ bzw. „timedatectl“

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Schritt 1: OTOBO entpacken und installieren
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root>
mkdir /opt/otobo-install # Create a temporary install directory
cd /opt/otobo-install # Change into the update directory
wget https://ftp.otobo.org/pub/otobo/otobo-latest-10.0.tar.gz # Download he latest OTOBO 10 release
tar -xzf otobo-latest-10.0.tar.gz # Unzip OTOBO
ls -a # Verzeichnisinhalt anzeigen um Otobo Version zu prüfen
cp -r otobo-10.x.x /opt/otobo # Copy the new otobo directory to /opt/otobo

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Schritt 2: Ergänzende Programme und Perl-Module installieren
##################################
apt-get install perl

perl /opt/otobo/bin/otobo.CheckModules.pl -list

/opt/otobo/bin/otobo.CheckModules.pl -inst
—-
apt-get install -y libarchive-zip-perl libtimedate-perl libdatetime-perl usw…… # Rückgabe von tobo.CheckModules.pl -inst wird mit dem Befehl installiert
—-
##################################
Schritt 3: OTOBO-Benutzer anlegen
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root>
useradd -r -U -d /opt/otobo -c ‚OTOBO user‘ otobo -s /bin/bash
usermod -G www-data otobo

adduser otobo sudo

cp /opt/otobo/Kernel/Config.pm.dist /opt/otobo/Kernel/Config.pm

##################################
Schritt 5: Apache-Webserver konfigurieren
##################################
root>
apt-get install apache2 libapache2-mod-perl2

a2enmod perl
a2enmod deflate
a2enmod filter
a2enmod headers

——————————————-
Apache ohne SSL-Unterstützung konfigurieren
——————————————–
cp /opt/otobo/scripts/apache2-httpd.include.conf /etc/apache2/sites-enabled/zzz_otobo.conf
systemctl restart apache2

##################################
Schritt 6: Dateiberechtigungen anpassen
##################################
root>
/opt/otobo/bin/otobo.SetPermissions.pl

##################################
Schritt 7: Datenbank anlegen
##################################
root>
apt-get install mysql-server

mysql -u root
mysql> ALTER USER ‚root’@’localhost‘ IDENTIFIED WITH mysql_native_password BY ‚otobo******‘;
mysql> exit

-> MySQL Config (mysqld.cnf) anpassen
cd /etc/mysql/mysql.conf.d
ls -a
vi mysqld.cnf (folgende Einträge dem Config File hinzufügen/bearbeiten)
——————————
max_allowed_packet = 64M
innodb_log_file_size = 512M
query_cache_size = 32M ->beim setzen vom query_cache_size startet mySQL nicht mehr
——————————

root>
apt-get install mysqltuner
mysqltuner –user root –pass otobo*******

service mysql restart

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Schritt 8: Elasticsearch-Cluster aufsetzen
##################################
->JDK-Installation
root>
apt update
apt install openjdk-8-jdk

https://phoenixnap.com/kb/install-elasticsearch-ubuntu

-> Elasticsearch-Installation

apt-get install gnupg

root>
wget -qO – https://artifacts.elastic.co/GPG-KEY-elasticsearch | sudo apt-key add –
echo „deb https://artifacts.elastic.co/packages/7.x/apt stable main“ | sudo tee /etc/apt/sources.list.d/elastic-7.x.list
apt update
apt -y install elasticsearch

##################################
Elasticsearch-Modul installieren
##################################
-> Plugins

root>
/usr/share/elasticsearch/bin/elasticsearch-plugin install –batch ingest-attachment
/usr/share/elasticsearch/bin/elasticsearch-plugin install –batch analysis-icu

##################################
Elasticsearch konfigurieren
##################################

vi /etc/elasticsearch/jvm.options

change to
-Xms4g -> startet mit 4g nicht -> zurück zu 1g
-Xmx4g -> startet mit 4g nicht -> zurück zu 1g

service elasticsearch status
systemctl restart elasticsearch

##################################
Schritt 8: Grundlegende Systemkonfiguration (Otobo über Webbrowser installieren)
##################################

http://localhost/otobo/installer.pl

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Passwort vom otobo user ändern ;generiertes Passwort – PzzxQsS********
sudo passwd otobo****
Kennwort otobo****

root>
cd /opt/otobo/var/cron/
root> for foo in *.dist; do cp $foo basename $foo .dist; done

otobo> /opt/otobo/bin/otobo.Daemon.pl start
otobo> cd /opt/otobo/
otobo> bin/Cron.sh start

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Schritt 12: Bash Auto-Completion einrichten (optional)
##################################
otobo>
source /opt/otobo/.bash_completion

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Elasticsearch Test /suche geht nicht
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sudo systemctl status elasticsearch

Falls es nicht läuft, müsste man es mit wieder aktivierien.
sudo systemctl start elasticsearch

Um es automatisch beim booten zu starten wäre der Befehl:
sudo systemctl enable elasticsearch

Wenn es läuft und nicht funktioniert, könnte man als schnellen Test die OTOBO-Daten neu in Elasticsearch einlesen, und dabei die Indizes neu anlegen. Das geht mittels der otobo.Console.
In der Shell muss bei einer Standardinstallation (d.h. nicht via Docker) folgendes ausgeführt werden:

sudo su otobo
cd /opt/otobo
bin/otobo.Console.pl Maint::Elasticsearch::Migration