Folgendes habe ich finden können:

in der Datei /opt/otobo/Kernel/Output/HTML/CustomerDashboard/TileServiceCatalog.pm

gibt es den Bereich:

if ( $NumberOfServices <= 3 ) {
# Create the parent list.
$LayoutObject->Block(
Name => 'ParentService',
Data => $ServiceList{$ServiceID},
);
}
}

if ( $NumberOfServices >= 4 ) {
$LayoutObject->Block(
Name => 'ParentServiceMore',
Data => {
NumberOfServices => $NumberOfServices - 3,
},
);
}

Hier hat man die Möglichkeit die Anzahl der angezeigten Services zu beeinflussen. Jedoch werden die Services in einer Zeile angezeigt. Jetzt wäre es ganz nett, wenn man nach 3 Services einen Zeilenwechsel konfigurieren könnte ?

Jemand hierzu eine Idee ?

So, nach langem recherchieren habe ich meine Lösung gefunden.

Die Datei /opt/otobo/var/httpd/htdocs/skins/Customer/default/css/Core.Dashboard.TileServiceCatalog.css habe ich wie folgt angepasst:

vorher

.oooParentServiceList {
display: flex;
gap: 16px;
}

nachher

.oooParentServiceList {
height: 200px;
width: 200px;
display: grid;
gap: 10px;
grid-template: repeat(4, 1fr) / repeat(3, 1fr);
display: grid-auto-flow: row;
gap: 16px;

Was dazu führt, dass ich 3 Services jeweils nebeneinander dargestellt bekomme und dann eine neue Zeile mit den weiteren Services erzeugt wird.