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SECURITY ADVISORY

OTOBO 10.0.12 Security Patch

  • BESCHREIBUNG
  • GEGENMASSNAHMEN
  • BUG FIXES & ERWEITERUNGEN
  • DOWNLOADS

  • VERÖFFENTLICHUNGSDATUM:
  • RELEASE-TYP:
  • KRITIKALITÄT:
  • BETROFFENE VERSIONEN:
  • 21.08.2021
  • Security Patch Release
  • MEDIUM
  • OTOBO 10.0

Beschreibung

Problem

  • Dateien aus den in den SysConfig-Optionen SMIME::PrivatePath und SMIME::CertPath hinterlegten Verzeichnissen werden nicht mehr ins Supportbundle aufgenommen, wenn sie im OTOBO Verzeichnis liegen (CVE-2021-21440).
  • Es wurden Schwachstellen behoben, die es authentifizierten Agenten erlaubten, E-Mail-Adressen von Ticketempfängern und Termine in Kalendern anzuzeigen, auf die sie keinen Zugriff hatten (CVE-2021-36091, CVE-2021-21443).
  • Veraltete Pakete im Docker Base-Image wurden aktualisiert (Perl, Elasticsearch, MariaDB und Redis)
    Nach Aktivieren von “DisableCustomerCompanyTickets” werden Tickets nicht mehr in der Elasticsearch Schnellsuche angezeigt

Kritikalität: MEDIUM

Gegenmaßnahmen

Update auf OTOBO 10.0.12

Für den Fix der Schwachstelle steht ein Security Patch Update zur Verfügung. Bitte aktualisieren Sie Ihr System.

➞ Zum Security Patch Paket

Bug Fixes & Erweiterungen

  • Ergänzt wurde die Möglichkeit, komplexe Einstellungen für die Elasticsearch-Suche vorzunehmen: Die Elasticsearch-Indexeinstellungen können nun via Kernel/Config.pm angepasst werden (siehe das Elasticsearch::IndexTemplate in Defaults.pm). Für komplexere Einstellungen verwenden Sie bitte ElasticSearch::IndexSettings### statt ArticleIndexCreationSettings.
  • Docker Images um GNU Screen ergänzt
  • Docker Image um Lets Encrypt Certbot erweitert
  • Änderung der Standardeinstellungen für die Höchstanzahl pro Seite angezeigter dynamischer Felder
  • Weitere Verbesserung des Migrationsskripts (Überprüfung auf ungültige NULL-Werte in der Quelldatenbank, Kürzung der Spalten bei Migrationen von PostgreSQL zu MariaDB, Lösung von Problemen mit dem DirectBlob Feature, Aufruf des ResetAutoIncrementFields)
  • Neue Übersetzungen
  • Verschiedene Bugfixes (Agenten-E-Mail kann jetzt mit dem Benutzernamen übereinstimmen; Statusauswahl im Kundenbereich springt nicht mehr, wenn ein ACL aktiv ist; Kundenbenutzer-Änderungen können verwendet werden, um ACLs auszulösen etc.)

Ihre Fragen klären wir gerne. Schreiben Sie uns.

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Sie sind Supportkunde und benötigen Unterstützung für den Security Patch. Bitte kontaktieren Sie uns über Ihren Zugang im Supportportal.

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