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OTOBO entwickelt sich weiter – auch personell. Als zweite Geschäftsführerin übernimmt Grit Rother ab sofort die Verantwortung für alle nicht technischen Bereiche.
Das Führungstrio aus Stefan und Grit Rother und Mitgesellschafter Sven Oesterling vereint fachliche Tiefe, technisches Know-how und Kundennähe. Das festigt die Basis für unsere Vision: Als starke Partner gemeinsam mit der Open Source Community nachhaltige Lösungen fürs Service Management zu gestalten.
Kundennah, klar und lösungsorientiert
Grit ist seit 2014 Teil des Teams und hat OTOBO in den vergangenen Jahren intern wie extern maßgeblich mitgestaltet. Seit 2020 ist sie erste Ansprechpartnerin für unsere Kunden: Sie kennt ihre Herausforderungen, spricht ihre Sprache und denkt in Lösungen statt Problemen.
Sie hört zu, erkennt, worauf es ankommt – und sorgt dafür, dass Projekte rund laufen, Anforderungen klar sind und die richtigen Menschen zur Stelle, wenn sie gebraucht werden. Ihr Blick fürs Ganze macht den Unterschied: Sie denkt strategisch, plant vorausschauend und verliert nie die Bedürfnisse unserer Kunden aus den Augen.
Die Ernennung zur Geschäftsführerin bildet nach außen ab, was nach innen längst Realität ist. Sven Oesterling: „Grit hat OTOBO über Jahre mitgeprägt – jetzt tut sie das auch offiziell in der Geschäftsführung. Ein konsequenter und richtiger Schritt. Damit sind wir für die Zukunft gut aufgestellt.“
Für Grit ist die neue Rolle vor allem eine Einladung, gemeinsam weiterzudenken: „Wir haben viel vor. Ich freue mich riesig darauf, OTOBO mit unserem großartigen Team weiter voranzubringen – und gemeinsam mit Kunden und der Community maßgeschneiderte und nachhaltige Lösungen für das Service Management zu entwickeln.“
Was bedeutet das für OTOBO und unsere Kunden?
Mit Grits Erfahrung, ihrem strategischen Blick und ihrem Gespür für Menschen stärken wir unsere Kundenorientierung – in Beratung, Projekten und Service.
Stefan Rother bringt es auf den Punkt: „Grit kennt unsere Kunden, unsere Prozesse und unsere Werte wie kaum ein anderer. Mit dieser Verstärkung an der Spitze stellen wir uns noch agiler und kundenorientierter auf. Unser Ziel: Prozesse weiter optimieren, Innovationen schneller vorantreiben – und unseren Kunden weiterhin den besten Service bieten.“
Willkommen in der Geschäftsführung, Grit – jetzt auch ganz offiziell!
Über Rother OSS GmbH
Gegründet im Jahr 2011 bietet die Rother OSS GmbH mit Hauptsitz bei Straubing Business Services zu den freien OTRS-Versionen an und schreibt den Open Source-Gedanken groß. Mit persönlicher und partnerschaftlicher Beratung, Training, Entwicklung, Support und Managed Services unterstützen wir Organisationen aller Größen bei der Implementierung maßgeschneiderter und nachhaltiger Lösungen für ihr Prozess- und Service Management.
Seit 2019 gibt es unseren Fork OTOBO. Als Maintainer und Source Code Owner stellen wir die Service Management-Plattform konsequent Open Source und lizenzkostenfrei zur Verfügung und entwickeln sie in enger Kooperation mit der Community kontinuierlich weiter.
Zu unseren Kunden zählen Unternehmen wie Siemens, Infineon, Hyundai und Bernina sowie Behörden, Kommunen, Hochschulen und Kliniken. Weitere Informationen finden Sie auf auf otobo.io oder LinkedIn. Folgen Sie uns!
Pressekontakt
Grit Rother
Tel: +49 9427 68 39 000
Unternehmen
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Die Source Code Owner und Maintainer hinter OTOBO.
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