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Hallo,
ich habe das Problem, dass wenn ich eine neue Statistik unter Berichte anlege nach allen möglichen Feldern filtern kann jedoch nicht den Bearbeiter oder Verwantwortlichen des Tickets (Agent) anzeigen lassen kann.
Gibt es hier eine funktionion die ich aktivieren muss/kann oder gibt es nicht die Möglichkeit in der Statistik nicht, die Agenten anzeigen zu lassen, die das Ticket bearbeitet haben.
VG
Damian
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