[Andreas Brandts]

Hi Leute,

hier das ein oder andere tolle Addon.

 

1) Eine große Uhr im Ticket Zoom. Wenn man darauf klickt öffnet sich eine Notiz mit der benötigten Zeit.

Super praktisch. Download Link

 

2) Dann eine tolle Sache: TimesFormattedSum.

Damit kann man eine Liste der Zeiten eines oder mehreren Agenten via Ticketbenachrichtigung versenden:

https://otopar.perl-services.de/dist/ShowQueueComment-10.0.1

Einfach als neues Repo im Otobo hinterlegen.

Dann unter Alle Einstellungen -> Core -> Notifications -> Je nach Bedarf
TATPlaceholder::ListFormatSummed aktivieren oder eben den
TATPlaceholder::ListFormat

aber nicht beides, so wie ich das sehe.

Super praktisch.

 

LG
Andreas

 

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