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Ich habe ein Dynamic Field Set angelegt und erfolgreich in die Customerticketmessage einbinden können.
Beim übermitteln des Tickets eines Kunden, kann ich zwar dafür sorgen dass es in den Ticketinformationen angezeigt wird, jedoch kann ich das Formular nicht im Ticketinhalt einblenden. Dazu finde ich nicht die passende dynamische Oberfläche:
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