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    • #34876

      Hallo liebe Community!

      Wir sind gerade dabei bei uns im Unternehmen Otobo als das führende Ticketsystem einzuführen. Aus dem alten System sollen die Tickets zusammen mit ihrer Historie in Otobo überführt werden.

      Laut Internet soll  möglich sein in CSV File zu importieren, habe im Admin-Bereich diesbezüglich nichts gefunden.

      Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen!

      Vielen Dank im Voraus.

      Wir verwenden Otobo 10.1.4.

       

    • #34882
      Sebastian Kösters
      Teilnehmer

        Hallo,

        zumindest in Otobo 11.0.8 gibt es mittlerweile einen funktionierendes Ticket Import Addon. In vorherigen Versionen war das Addon noch nicht so weit, dass auch die Artikel erfolgreich importiert werden konnte. Mit 11.0.8 hab ich es erfolgreich getestet.

         

        VG

        • #34917

          Vielen Dank für die Antwort.

          wären Sie so nett und können sagen, wie das Addon heißt?

          Ich habe mich jetzt ein wenig schlau gemacht, aber leider nichts gefunden.

          Nochmals vielen Dank im Voraus.

           

          LG.

        • #34971

          Hallo !

          Nochmals vielen Dank, ich habe das Addon gefunden.

          Zu sehr in die Ferne geschweift anstelle auf der Otobo-Seite zu suchen.

           

          lG

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