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    • 24. September 2021 um 15:16 Uhr - Views: 538 #11945
      marbert
      Teilnehmer

        Hallo,

        wir haben bei uns über die Systemkonfiguration “CustomerDisableCompanyTicketAccess” den “Zugriff auf Tickets von anderen Kundenbenutzern mit dem selben Kundenunternehmen” deaktiviert. Trotzdem taucht im Kundenportal auf der linken Menüleiste das Icon zu “Firmen-Tickets” auf. Klickt man darauf, dann bekommt man die Fehlermeldung “Nicht ausreichede Rechte”. Kann man das Icon irgendwie entfernen/deaktivieren?

      • 21. Dezember 2021 um 11:07 Uhr #12384
        marbert
        Teilnehmer

          Als Quickfix funktioniert zumindest https://otobo.io/de/forums/topic/kundenportal-ausblenden-firmentickets/

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