[Christoph Hennig]

Version: OTOBO 10.1.5 (Docker)

Unser OTOBO ist über die LDAP Anbindung an unser Office 365 angebunden; die Office 365 Logins funktionieren einwandfrei.
Leider gehen nun lokale Accounts wie der „root@localhost“ nicht mehr als als Login.

Ist dies eine übliche Folge der LDAP Anbindung oder eine Fehlkonfiguration im Otobo?

[Stefan Abel]

Hallo,

bei der LDAP-Anbindung wurde die Anbindung der lokalen Datenbank „überschrieben“. Die kann man aber einfach wieder reinnehmen.

https://doc.otobo.org/manual/admin/10.1/en/content/users-groups-roles/agents.html#agent-back-end-sources

Viele Grüße

Stefan

[Autor]

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