[Muzaffer Keklik]

Hallo zusammen,

wir haben unseren OTOBO-Server neu als Testumgebung aufgesetzt.

Dabei ist mir folgendes Problem aufgefallen. Auf dem Dashboard werden nicht alle Module angezeigt.

In meinem Fall sehe ich nur folgende Menüpunkte:

Übersicht | Kunden | Kalender | Tickets | FAQ

Der Menüpunkt Admin wird nicht angezeigt.

Wenn ich jedoch versuche, direkt auf die Admin-Oberfläche zuzugreifen, z. B. über die URL:

https://otobotest.someDomain.de/otobo/index.pl?Action=Admin

bekomme ich folgende Fehlermeldung:

Insufficient Rights

Message: No Permission to use this frontend module!

 

Frage:

Wo genau muss ich die Rechte anpassen, damit der Benutzer Zugriff auf das Admin-Modul erhält?

Vielen Dank im Voraus!

 

[marcel-graf]

Beim ersten Login meldet man sich als Admin an. Dieser Admin User hat eigentlich alle Rechte.

Mit dem Admin User dann einen neuen User (Agenten) erstellen und  den neuen User dann die Admin Gruppe zuteilen.

Gruß Marcel

[Arnold Sykosch]

Wo genau muss ich die Rechte anpassen, damit der Benutzer Zugriff auf das Admin-Modul erhält?

Das ist leider sehr stark abhängig davon woher deine Agentendaten kommen. Wie marcel schon sagte, nimm den ersten Nutzer: root@localhost

Dieser Nutzer kommt nicht aus der Datenbank und hat alle möglichen Berechtigungen.

[Autor]

Beiträge