[Datenkollektiv net]

Hallo,

auf der Suche nach der Möglichkeit zum nachträglichen Ändern von Notizen bin ich über diesen Beitrag gestoßen: “für Notizen wird sich das, so weit ich weiß, vielleicht bald ändern” -> weiß jemand, ob das mittlerweile möglich ist und ggf. “nur” aktiviert werden muss!?

Vielen Dank und viele Grüße, Jens.

[marcel-graf]

Hallo Jens,

ich denke das sollte man bezüglich der Revisionssicherheit vermeiden.

Es gibt aber z.B. das kostenpflichtige Addon “notewidget” von maxence

https://www.maxence.de/otrs-community-edition/znuny-otobo-add-ons/notewidget/

Alternativ wie dem verlinkten Beitrag erwähnt per Dynamischen Feld. Dazu ein Feld vom Typ “Textfeld” erzeugen und den entsprechenden Oberflächen “Dynamische Felder Oberflächen” hinzufügen.

Gruß Marcel

[Datenkollektiv net]

Danke für die schnelle Antwort. Das Addon werde ich mir mal anschauen, das mit dem Textfeld hatte für uns in der Praxis so leider nicht funktioniert. Viele Grüße, Jens.

[Autor]

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