[Gerson B]

Hallo zusammen,

ich betreibe seit kurzem OTOBO 11.1.1 in einer Docker-Umgebung und möchte aus rechtlichen Gründen sicherstellen, dass Impressum und Datenschutzerklärung jederzeit und ohne vorherige Anmeldung erreichbar sind.

Dies betrifft ausdrücklich sowohl das Customer-Frontend (customer.pl) als auch das Agent-Frontend (index.pl), insbesondere die jeweiligen Loginseiten.

Die Inhalte werden bereits über die nativen OTOBO-Funktionen verwaltet:

Impressum: CustomerGenericContent mit Key=About
Datenschutzerklärung: CustomerAccept mit Review=1
Die Einstellung CustomerFrontend::FooterLinks ist aktiviert und enthält die entsprechenden Links. Nach der Kundenanmeldung werden diese korrekt im Footer angezeigt. Auf der CustomerLogin-Seite fehlen sie jedoch.

Auch CustomerLogin::Settings habe ich bereits untersucht, konnte dort aber keine dokumentierte Möglichkeit zur dauerhaften Anzeige der Footer-Links finden.

Mein Ziel ist ein dauerhaft verfügbarer Footer (gerne samt „Powered by Rother OSS“) auf sämtlichen relevanten Seiten, einschließlich der Customer- und Agent-Loginseiten, unabhängig vom Anmeldestatus.

Dazu habe ich folgende Fragen:

Gibt es eine native SysConfig-Einstellung, um Footer-Links auch auf beiden Loginseiten dauerhaft einzublenden?
Lassen sich die über CustomerGenericContent und CustomerAccept verwalteten Inhalte ohne bestehende Kundensession öffentlich aufrufen?
Gibt es dafür einen offiziell unterstützten, updatesicheren Lösungsweg ohne Änderungen am OTOBO-Core und ohne zusätzliche Pakete?
Ich möchte die Legal-Texte möglichst zentral innerhalb von OTOBO pflegen und keine parallele Verwaltung außerhalb des Systems aufbauen.

Vielen Dank für eure Hinweise und Erfahrungen!

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