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    • 30. Juni 2023 um 8:40 Uhr - Views: 1303 #15343
      B O
      Teilnehmer

        Grüße,

        bei uns wird die Ticket automatisch in andere Queues verschoben, anstatt in Postmaster zu landen.

        das passiert aber nur manchmal, aber leider gibt’s keine bestimmte Tickets Merkmale damit man das Problem

        identifizieren kann.

        kann jemand helfen?

         

        Vielen Dank im Voraus!

      • 2. Juli 2023 um 18:05 Uhr #15349
        Stefan Abel
        Moderator

          Hallo

          • Systemkonfiguration > PostmasterDefaultQueue
          • E-Mail-Kontenverwaltung > Verteilung nach
            • ggf. dann Einstellung unter Verwaltung von System-E-Mail-Adressen > Queue
          • Postmaster Filter
          • Generic Agent

          Schau da mal nach

          Viele Grüße
          Stefan

        • 3. Juli 2023 um 11:48 Uhr #15353
          B O
          Teilnehmer

            Vielen Dank Stefan habe es eingestellt, hoffentlich bleibt so.

            VG,

            Bilal

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