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Hallo zusammen,
wir haben Otobo in der Version 10.1.7 im Einsatz.
Nun ist mir aufgefallen, das beim Erstellen eines Tickets das Feld „Service“ kein Pflichtfeld ist. Es ist erstmal ausgegraut und besitzt kein Sternchen (siehe Bild).
Kann mir jemand sagen, wie ich das Feld als Pflichtfeld konfigurieren kann?
Gruß
Peter
PS: Ich habe die Frage fälschlicherweise zuerst unter “OTOBO Installation oder Migration” gepostet.
Hallo,
schau mal ob hier die Lösung steckt: Systemkonfiguration >> Ticket::Frontend::AgentTicketPhone###ServiceMandatory
Das war es.
Vielen Dank.
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