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    • 29. März 2022 um 17:34 Uhr - Views: 1397 #12952
      Sascha Knoll
      Teilnehmer

        Hallo,

        unter der URL: https://github.com/reneeb/opm-TicketChecklist/tree/otobo habe ich das Paket zur Erstellung von Checklisten gefunden.

        Ich habe das Paket als ZIP heuntergeladen und über bin/otobo.Console.pl Dev::Package::Build /opt/otobo/Custom/package/TicketChecklist.sopm /opt/otobo/Custom/paket_neu das Paket für OTOBO erstellt.

        Im Anschluss habe ich das erstellte Paket über die Paketverwaltung im OTOBO installiert, dieses ohne Fehlermeldung.
        Eine Konfiguration ist soweit auch möglich, was jedoch bei mir nicht funktioniert ist, dass wenn ich in einem Ticket „Checkliste“ auswähle ein Klick auf das + (Aufgabe hinzufügen) unter „Checkliste Einstellungen“ keine Aktion ausgelöst wird. Es passiert einfach nichts.

        Hat jemand dieses Paket unter OTOBO in Nutzung und kann hierzu ggf. etwas sagen ?

        LG
        Sascha

      • 30. März 2022 um 12:20 Uhr #12956
        Renée Bäcker
        Teilnehmer

          Kannst Du bitte mal die JavaScript-Konsole im Browser prüfen? Taucht da ein Fehler auf? Ich habe das Addon sowohl unter 10.0 als auch 10.1 getestet. Vielleicht ist da eine Kombination von SysConfig-Einstellungen die einen Fehler produziert.

          Zur Not schreib mir mal ne Mail an info@perl-services.de

           

          Generell brauchst Du meine Pakete nicht selbst zu bauen. Die packe ich auf https://otopar.perl-services.de/ , dieses Addon ist unter https://otopar.perl-services.de/dist/TicketChecklist-1.10.1 zu finden.

          • 31. März 2022 um 7:45 Uhr #12972
            Sascha Knoll
            Teilnehmer

              Guten Morgen.

              Ich danke euch für die Antworten.
              Tatsächlich habe ich über die Konsole einen Fehler verzeichnen können.
              Dieser hat mir gezeigt, dass ein Problem mit dem SSL vorhanden ist.

              Ich habe das Plugin auf einem Testserver getestet, der jedoch kein SSL aktiviert hat.
              Das habe ich dann nachgeholt und siehe da, jetzt funktioniert es.

            • 1. April 2022 um 8:23 Uhr #12983
              Mario Sch
              Teilnehmer

                Das Addon kann aber unter 10.1 gar nicht manuell installiert werden und in der Paketverwaltung (OTOpar Addons) wird es nur in 10.0 und nicht in 10.1 angezeigt

              • 4. April 2022 um 8:53 Uhr #12988
                Sascha Knoll
                Teilnehmer

                  Guten Morgen. Ich habe es auf meinem Testsystem (Version 10.0) getestet, hier funktioniert es.

                  Ich kann bestätigen, dass das Paket auf einem 10.1er System nicht angezeigt wird und eine manuelle Installation nicht möglich ist, Meldung hier:

                  TicketChecklist 1.10.1 Paketinformation
                  Paketinstallation benötigt ein Patchlevel-Update von OTOBO.
                  Bitte beachten Sie, dass Ihre installierte OTOBO-Version 10.1.1 ist.

                  Dieses Paket kann nur mit OTOBO-Version 10.0.x oder neuer verwendet werden.

                • 4. April 2022 um 9:29 Uhr #12989
                  Renée Bäcker
                  Teilnehmer

                    Ich werde im Laufe des Tages eine entsprechende Version zur Verfügung stellen.

                  • 4. April 2022 um 9:36 Uhr #12990
                    Sascha Knoll
                    Teilnehmer

                      Vielen Dank.

                    • 1. April 2025 um 11:52 Uhr #34768
                      Christian Geßner
                      Teilnehmer

                        Hallo,

                        wir nutzen die Otobo Version 11.0.7 und somit ist eine Installation leider nicht möglich:

                        TicketChecklist 1.10.2 Paketinformation
                        Paketinstallation benötigt ein Patchlevel-Update von OTOBO.
                        Bitte beachten Sie, dass Ihre installierte OTOBO-Version 11.0.7 ist.

                        Dieses Paket kann nur mit OTOBO-Version 10.1.x oder neuer verwendet werden.

                        Gibt es eine Möglichkeit das Add-on für die o.g. Version freizugeben, oder gibt es einen Workaround zur Installation?

                        Vielen Dank.

                        LG Christian

                    • 30. März 2022 um 12:46 Uhr #12957
                      Stefan Rother
                      Administrator

                        Hi Sascha,

                        oder einfach unter Admin -> Paketverwaltung und dann kannst Du in allen aktuellen OTOBO Versionen links im Dropdown auch die Pakete von Perl Services auswählen.

                        Schöne Grüße,

                        Stefan

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