Hola, estimados.

Tengo inconveniente al configurar un agente genérico para borrar múltiples tickets repetidos. Indico: Título, ID de Cliente, Cola, Estado… Todas las informaciones posibles para filtrar bien los tickets. Agrego la franja de días que corresponde, incluso ya probé con las otras opciones de fecha, En el comendo de tickets selecciono SÍ para borrar tickets de la base de datos, pero al ejecutar la tarea me indica el valor 0, es decir, no reconoce el filtro que hice. Mismo indicano el numero del ticket no se lo reconoce. Habrá solución o instructivo para borrar tickets desde la WEB de Otobo?

Mil gracias.

Jorge