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    • 15. Februar 2024 um 16:13 Uhr - Views: 379 #29692
      Ulrike Riedlberger
      Teilnehmer

        Hallo,

        wir möchten im Kundenportal im Moment noch nicht, dass Tickets erstellt werden können. Im Dashboard konnte ich das entsprechende Tile deaktivieren.

        Nun gibt es aber noch den Button „Neues Ticket“ in der Liste der Tickets unter „Meine Tickets“. Wo kann ich diesen Button ausblenden?

      • 16. Februar 2024 um 16:21 Uhr #29948
        Stefan Abel
        Moderator

          Hallo,

          wenn die Einstellung CustomerFrontend::Module###CustomerTicketMessage deaktiviert ist, funktioniert zumindest das Ticketerstellen nicht mehr. Der Knopf ist aber leider noch da. Auf die Schnelle finde ich auch keine Einstellung dafür, ist ggf. hardgecoded im Backend in irgendeiner Datei.

          Viele Grüße
          Stefan

        • 20. Februar 2024 um 14:43 Uhr #29959
          Ulrike Riedlberger
          Teilnehmer

            Vielen Dank für den Hinweis!

            Da mir die Fehlermeldung nicht gefallen hat, habe ich mittlerweile den Button via CSS ausgeblendet

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