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    • 14. April 2024 um 16:15 Uhr - Views: 924 #29745
      Jakub Bonin
      Teilnehmer

        Cześć,

        jak mogę ustawić blokowanie ponownie otwartych raportów? W mojej instalacji po ponownym otwarciu jest właściciel, ale nie ma zamka.

      • 14. April 2024 um 16:16 Uhr #30077
        Jakub Bonin
        Teilnehmer

          Hello, how can I set reopened reports to be blocked? In my installation, after reopening, there is an owner but no lock.

        • 22. April 2024 um 16:53 Uhr #30098
          Stefan Abel
          Moderator

            Hello,

            in case you mean „locked“ and not locked:
            There is a setting in each Queue setting called „Ticket lock after follow up“. I hope this is the functionality you are looking for.

            Cheers
            Stefan

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