Topic Resolution: Answered
Ansicht von 4 Antwort-Themen
  • Autor
    Beiträge
    • 21. Mai 2024 um 11:44 Uhr - Views: 210 #30746
      Answered
      P R
      Teilnehmer

        Ich habe Otobo 11.0 klassische nach dieser Anleitung installiert: https://doc.otobo.org/manual/installation/10.1/de/content/installation.html (Die Links habe ich entsprechend für Version 11.0 angepasst.)

        Nachdem ich meine Config.pm angepasst habe um den SSO für Agenten und Kunden zu aktivieren, bekomme ich folgenden Fehler im Apache error.log:

        [perl:error] [pid 3567] [client 172.22.6.13:50759] Kernel::System::OpenIDConnect could not be loaded: at /opt/otobo/bin/psgi-bin/../../Kernel/System/ObjectManager.pm line 294.\n, referer: https://otobo.url.de/

        Und im otobo.log:

        [Error][Kernel::System::ObjectManager::_DieWithError][662] Kernel::System::OpenIDConnect could not be loaded:

        Die Konfiguration hatte ich vorher schon problemlos auf meiner 10.1 Docker Installation verwendet.

      • 21. Mai 2024 um 11:45 Uhr #30748
        Stefan Rother
        Administrator

          Hi

          such mal in der Konfiguration nach „https://otobo.url.de/“, da stimmt noch was nicht und muss ersetzt werden.

          Schöne Grüße,

          Stefan

          Team OTOBO

        • 21. Mai 2024 um 11:49 Uhr #30749
          Best Answer
          Sven Oesterling
          Administrator

            Ich denke du hast Crypt::JWT nicht installiert – mach mal bitte ein

            bin/otobo.CheckModules.pl --flist auth:openidconnect

            Viele Grüße, Sven

          • 21. Mai 2024 um 12:28 Uhr #30755
            P R
            Teilnehmer

              Danke für die schnelle Hilfe! Die URL hatte ich aus Datenschutzgründen geändert, in meiner Config stimmt die.

              Aber Crypt::JWT fehlt tatsächlich!

              Packages needed for the feature 'auth:openidconnect':
              o Crypt::JWT.......................Not installed! (optional - Required for authentication via OpenIDConnect.)

              Ich hatte mich auf die Ausgabe von perl /opt/otobo/bin/otobo.CheckModules.pl -list verlassen.

              Welches Paket muss ich da nachinstallieren? libcrypt-jwt-perl?

            • 21. Mai 2024 um 12:45 Uhr #30756
              P R
              Teilnehmer

                Ja, ein apt-get install libcrypt-jwt-perl hat das Problem gelöst. Danke

            • Autor
              Beiträge
            Ansicht von 4 Antwort-Themen
            • Das Thema „ Kernel::System::OpenIDConnect could not be loaded“ ist für neue Antworten geschlossen.