ENTERPRISE PARTNER
FREICON GmbH & Co. KG
Headquarter:
FREICON GmbH & Co. KG
Riegeler Straße 12
79111 Freiburg
Deutschland
Für uns endet der IT-Service-Management-Gedanke nicht bei der Kopplung von CMDB und einer Helpdesk-Software, sondern bietet über verschiedene Monitoring-Möglichkeiten den idealen ITSM-Leitstand und mit einem Schwachstellen-Management die Basis für einen sicheren IT-Betrieb.
Umfassende, bidirektionale Kopplungen zwischen allen Systemen machen eine doppelte Datenhaltung überflüssig und Insellösungen gehören der Vergangenheit an.
ITSM by FREICON | monitos ITSM-Leitstand
Die monitos ITSM-Suite ist ein umfassender Leitstand für das IT-Infrastruktur-Management inkl. Überwachung, der mit der IT-Dokumentation als CMDB das Asset-Management und die Konfiguration des Schwachstellen-Managements übernimmt.
Die Informationen der CMDB werden dem User-Helpdesk OTOBO inklusive des Prozess-Managements in Form von IT-Services oder aktiven Servicekatalogen zur Verfügung gestellt.
