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Hallo zusammen,
ich habe eine Frage bezüglich der Ticket-Informationen. Und zwar geht es mir darum, ob es eine Möglichkeit gibt, dass ein Agent die Informationen, die über dynamische Felder und entsprechende ACLs hinzugefügt wurden, auch im Nachhinein noch verändern kann. Ich konnte leider keine Möglichkeit finden.
LG
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