[Daniel Wolter]

Hallo zusammen,

ist es möglich das mir bei der ElasticSearch Suche nur offene bzw. keine geschlossenen Tickets angezeigt werden?

Außerdem würde ich gerne die Anzeige erweitern, so dass mir zusätzlich der Firmenname zum Ticket angezeigt wird. Ich hatte in den Systemeinstellungen unter “Elasticsearch::QuickSearchShow###Ticket” schon probiert die Variable CustomerCompanyName hinzuzufügen, allerdings blieb die zusätzliche Spalte leer. Oder muss ich dazu den Dienst neustarten und die Daten neu einlesen?

bin/otobo.Console.pl Maint::Elasticsearch::Migration

Gruß Daniel

[Daniel Wolter]

Ich hatte die Version vergessen anzugeben: Otobo 10.1.5

[marcel-graf]

Hallo Daniel

ich konnte die Kundennummer (CustomerID) als Beispiel hinzufügen. Vielleicht kommst du damit weiter.

Gruß Marcel

 

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