[Raphael Österle]

Hallo OTOBO Cummunity,

 

ich habe bereits Otobo auf einer Debian 13 VM aufgesetzt (ohne Docker). Wir benutzen die OTOBO Version 11.0.1.

Die Installation wurde mit Apatche2 durchgeführt.

 

Jetzt stehe ich vor der Frage, ob es möglich ist zwei Domänen per LDAP abzufragen, so dass sich die Benutzer am Customer Portal mit ihren Windows Anmeldedaten anmelden können.

Es sind zwei separate Windows Domänen, die eine Vertrauensstellung haben.

An dem Standort, an dem auch der OTOBO Server steht, funktioniert LDAP schon.

Allerdings musste ich sowohl über das Webinterface die Systemkonfiguration angeben als auch in den Config Dateien.

/opt/otobo/Kernel/Config.pm

Ist das so richtig?

Wie ist das umsetzbar?

Für den zweiten Standort habe ich zweites Backend angelegt.

https://doc.otobo.de/manual/admin/10.1/de/content/users-groups-roles/customer-users.html#multiple-customer-user-back-ends

Leider sehe ich die User vom zweiten Backend noch nicht in der Kundenbenutzerverwaltung?

 

Gibt es eine Möglichkeit den LDAP Sync manuell anzustoßen, bzw. wo finde ich Logs was die LDAP Abfrage macht?

Ich freue mich wenn mir jemand helfen kann.

Vielen Dank.

 

 

 

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