[marcel-graf]

Hallo Zusammen,

mir fällt nach de, Update von Otobo 11.0.17 auf die 11.1 auf, dass

sudo docker ps –filter name=otobo-elastic-1 –format ‚table {{.Names}}\t{{.Status}}‘
NAMES STATUS
otobo-elastic-1 Up 11 seconds (health: starting)

sudo docker inspect –format=’Status={{.State.Status}} RestartCount={{.RestartCount}} ExitCode={{.State.ExitCode}} OOMKilled={{.State.OOMKilled}} Error={{.State.Error}}‘ otobo-elastic-1
Status=running RestartCount=71 ExitCode=0 OOMKilled=false Error=

Der Fehler ist scheinbar, dassElasticsearch mit alten Dateien startet:

The index [.ds-.logs-deprecation.elasticsearch-default-2024.03.22-000060]
created in version [7.17.3] … must be marked as read-only
using the setting [index.blocks.write] set to [true]
before upgrading to 9.4.4.

[marcel-graf]

Ich habe den Elasticsearch Container jetzt komplett entfernt und neu hinzugefügt.

Kurze Anleitung dazu:

Elasticsearch-Container entfernen und neu starten
1. Alle OTOBO-Container stoppen
cd /opt/otobo-docker
sudo docker compose stop

2. Alle Container dieses Compose-Projekts entfernen
sudo docker compose rm -f

Das entfernt die Container, aber nicht die Daten-Volumes der übrigen Dienste.
3. Nur das Elasticsearch-Volume löschen
Achtung: Dadurch wird der Elasticsearch-Suchindex endgültig gelöscht.
sudo docker volume rm otobo_elasticsearch_data

Wenn das Volume bereits gelöscht wurde, meldet Docker gegebenenfalls, dass es nicht existiert. Dann einfach fortfahren.
4. Elasticsearch neu erstellen und starten
sudo docker compose up -d elastic

5. Prüfen, ob Elasticsearch gesund ist
sudo docker compose ps -a elastic
sudo docker compose logs –tail=100 elastic

Erwartet wird Up … (healthy).
6. Alle OTOBO-Dienste wieder starten
sudo docker compose up -d

Abschließend kontrollieren:
sudo docker compose ps

Und das Rebuild anstoßen:

sudo docker compose exec web \

/opt/otobo/bin/otobo.Console.pl Maint::Ticket::FulltextIndex –rebuild

Gruß Marcel

[marcel-graf]

Eventuell ist es aber auch eine Fehler, den man im Update Prozess schon beheben kann.

[marcel-graf]

Auch in einem zweiten Testupdate von otobo 11.0.17 auf die otobo 11.1 kommt noch der ElasticSearch Fehler:

sudo docker compose ps -a elastic
NAME IMAGE COMMAND SERVICE CREATED STATUS PORTS
otobo-elastic-1 rotheross/otobo-elasticsearch:rel-11_1_1 „/bin/tini — /usr/l…“ elastic 45 minutes ago Up 4 seconds (health: starting) 9200/tcp, 9300/tcp

Der Container startet scheinbar immer neu.  „health: starting“
Die oben genannt Anleitung behebt zwar den Fehler, es werden aber dennoch keine Suchergebnisse angezeigt.

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