Ansicht von 1 Antwort-Thema
  • Autor
    Beiträge
    • 18. Dezember 2024 um 15:37 Uhr - Views: 15 #33850
      dgi
      Teilnehmer

        Hallo zusammen,

        wie kann ich bei der Ticketaktion EmailOutbound das Feld *An vorbefüllen?

        Ziel: Es soll immer automatisch der Inhalt des Feldes Kundennummer verwendet werden.

        Danke und Beste Grüße

        Daniel

      • 18. Dezember 2024 um 16:00 Uhr #33852
        Stefan Rother
        Administrator

          Hallo dgi,

          das würde ich nicht machen, „EmailOutbound“ ist dafür gemacht, dass ich eine E-Mail aus einem Ticket senden kann, die NICHT an den Kunden geht.

          Das was Du suchst geht über Antworten -> Antwortbaustein (zum Beispiel „Empty Answer“) in einem Artikel.

          Schöne Grüße,

          Stefan

          Team OTOBO

      • Autor
        Beiträge
      Ansicht von 1 Antwort-Thema
      • Du musst angemeldet sein, um auf dieses Thema antworten zu können.