[Matt U]

Ist das in Otobo eine Möglichkeit? Anleitung hochladen funktioniert, wäre für KundInnen aber sicher nicht unpraktisch diese direkt auf der Page aufrufen zu können ohne sie jedesmal herunter zu laden.

[marcel-graf]

Matt U,

das mit dem Anhang wird nicht gehen, weil man die FAQ ja auch an Tickets hängen und versenden kann.

Was sicher möglich ist, wenn ihr eure PDF auf einem Webspace ablegt und im FAQ der Link dafür dann hinzugefügt wird. Hier kommt es dann darauf an, ob man das Datenschutzrechtlich möchte und in welchem Umfang, eventuell mit Kunden das System benutzt wird.

Gruß Marcel

[Autor]

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