[Markus Reichert]

Hallo zusammen,

ich beschäftige mit gerade intensiv mit den Prozessen in Otobo und bin auch schon ein Stück weit gekommen.

 

Ich versuche ich gerade folgendes Szenario zu realisieren:

Ich habe einen Dialog erstellt mit den erstmal üblichen Standardfeldern: Title, Subject, Article, State.

Den Dialog kann ich auch über NewProcessTicket aufrufen und ausfüllen.

Jetzt möchte ich die Transition Action „TicketCreate“ verwenden und dabei die vorausgefüllten Werte übernehmen.

Meine Frage dazu: geht das überhaupt und wenn ja: wie? In der Doku und im Forum habe ich leider nichts dazu gefunden.

Danke im Voraus für jeglichen Support. :-)

Grüße

Markus

[Richard Müller]

Moin,

also ich nutze im Prozess die gesetzten dynamischen Felder beim TicketCreate

also Schlüssel: DynamicField_ALERTStartdatum
Wert: <OTOBO_Ticket_DynamicField_ALERTStartdatum>

Für Felder wie
Schlüssel: PriorityID
Wert: <OTOBO_Ticket_PriorityID>

Tags oder Dynamische Felder nutzen im Prozess, geht nur in den TransitionAction, nicht im ActivityDialog.

 

Vielleicht hilft das?

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