[Chris Ru]

Ich versuche gerade ein Update von 10.1 auf 11.0.1.

Wenn ich perl /opt/otobo/bin/otobo.CheckModules.pl -list ausführe wird mir angezeigt, dass

o HTTP::Message....................FAILED! Version 6.13 installed but >= 6.18 is required!

Ich habe versucht es via cpan und cpanm zu updaten, das gelingt auch und danach wird mir angezeigt

HTTP::Message is up to date. (6.45)

aber wenn ich den Modulcheck wieder ausführe, wird es wieder als Version 6.13 angezeigt. Kann mir jemand helfen? Bei den anderen Fehlenden Perl Modulen war ein Commando fürs Update hintendran, wie man es installiert, aber hier bei HTTP::Message leider nicht.

[marcel-graf]

laut google suche  https://metacpan.org/release/OALDERS/HTTP-Message-6.45/source/INST

dort steht:
## Installation with cpanm

If you have cpanm, you only need one line:

% cpanm HTTP::Message

If it does not have permission to install modules to the current perl, cpanm
will automatically set up and install to a local::lib in your home directory.
See the local::lib documentation (https://metacpan.org/pod/local::lib) for
details on enabling it in your environment.

[Chris Ru]

Das hab ich gemacht, aber otobo sagt halt immer noch, dass 6.13 installiert ist, obwohl cpanm sagt, dass 6.45 installiert ist.

[marcel-graf]

Ich kann es selbst leider nicht testen, da wir nur Docker benutzen.

[marcel-graf]

was wird als linux unterbau benutzt?

[Chris Ru]

22.04.4 LTS

[marcel-graf]

eventuell hat der Otobo Support hier noch eine Idee oder jemand der ähnliche Probleme hatte.

[Stefan Rother]

Hi,

ich habe einen Artikel in den Papierkorb verschoben, da es einfach nichts mit dem Problem zu tun hatte.

Kannst Du einfach mal folgendes versuchen?

root> apt-get install libhttp-message-perl

Schöne Grüße,

Stefan

[bes]

Hallo,

da scheint sich das Kernel/cpan-lib von OTOBO 10.1 irgendwo eingeschlichen zu haben. In OTOBO 10.1 wurde HTTP::Message bereits benutzt. Es wurde in /opt/otobo/Kernel/cpan-lib/HTTP/Message.pm in der Version 6.13 bereitgestellt. In OTOBO 11.0 ist HTTP::Message aus Kernel/cpan-lib herausgeflogen. Anstatt dessen wird mindestens die Version 6.18 im System Perl verlangt.

Zuerst die gute Nachricht, HTTP::Message > 6.18 ist bereits im System Perl installiert. Das funktioniert weil cpanmnichts von Kernel/cpan-lib weiß. OTOBO findet aber in Kernel/cpan-lib_anscheinend noch die Version 6.13 von OTOBO 10.1. Kernel/cpan-lib steht unter der Hoheit von OTOBO. Es muss also sichergestellt sein das dieses Verzeichniss auf den Stand von OTOBO 11.0 ist. Meine Vermutung ist dass das OTOBO 11.0 .tar Datei in einer bestehenden OTOBO 10.1 /opt/otobo ausgepackt worden ist oder hineinkopiert worden ist.

Eventuell muss man da noch die Installationsanleitung https://doc.otobo.de/manual/installation/11.0/de/content/installation.html klarer formulieren.

Viele Grüße,

Bernhard

 

 

[bes]

Für die Installation mit Docker gibt es jetzt auch ein Issue dazu: https://github.com/RotherOSS/otobo/issues/3413.

[Chris Ru]

@Stefan: Da ist schon die neuste Version drauf:
libhttp-message-perl is already the newest version (6.36-1).

@bes:
Das war die Lösung! Ich habe nun einfach den “Kernel/cpan-lib” Order aus meiner aktuellen Installation gelöscht und den betreffenden Ordner aus der otobo 11. tar reingezogen. Nun stimmen die Versionen!

Vielen Dank.

Zur Info:
Ich bin beim Update nach der Anleitung vorgegangen. Dabei wurde das Tar von Otobo 11 in den “alten” Ordner von Otobo 10 kopiert.

[Autor]

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