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    • 13. August 2024 um 9:06 Uhr - Views: 37 #31854
      Nils Dombrowski
      Teilnehmer

        Ist es möglich das Ticketsystem so einzustellen, dass wenn ein Kunde auf ein bereits bestehendes Ticket antwortet ein Zeitstempel so gesetzt wird, dass das Ticket in der Übersicht “Tickets nach Status” beim sortieren nach “Alter” wieder ganz oben angezeigt wird?

      • 14. August 2024 um 8:12 Uhr #31859
        Man Cheung Ip
        Teilnehmer

          Hi,

          da müsstest du im Filter “Gezeigte Spalten” das Feld “Geändert” hinzufügen und nach diesem Feld sortieren.

          Vg, Manni

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