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    • 14. Dezember 2022 um 12:47 Uhr - Views: 517 #14414
      Markus Wittek
      Teilnehmer

        Moin,

        Ich hätte gern bestimmte Felder von der Elasticsearch mit durchsucht. Ich dachte ich müsste nur in der Konfig das dynamische Feld hinzufügen:

         

         

        aber das hat leider nichts gebracht. Auch in der normalen Volltextsuche bekomme ich das dynamische Feld nicht rein. Was mache ich denn falsch?

      • 10. Februar 2023 um 8:25 Uhr #14698
        Markus Wittek
        Teilnehmer

          Keiner eine Idee woran es liegt? Ich habe die Felder wenigstens in die normale Suche integrieren können aber irgendwie ist das mit der Elasticsearch bislang unbefriedigend.

        • 14. Februar 2023 um 18:09 Uhr #14710
          Stefan Abel
          Moderator

            Hallo,

            genau, Elasticsearch::TicketSearchFields ist eigentlich korrekt. Ggf. auf die Schreibweise des DF-Namens achten.

            Zumindest neue Tickets sollten dann auffindbar sein.

            Für Änderungen am DF ggf. noch die Beschreibung der Einstellung beachten:
            „Werden Felder ergänzt, die aktualisiert werden können (insbesondere dynamische Felder), muss das entsprechende Update-Event zum TicketManagement-Invoker des Elasticsearch-Webservice hinzugefügt werden!“

            Und falls es dir um bestehende Tickets geht, muss noch der ElasticSearch-Index neu aufgebaut werden via OTOBO-Console.

            VG
            Stefan

          • 20. Februar 2023 um 8:29 Uhr #14728
            Markus Wittek
            Teilnehmer

              Hallo Stefan,

               

              vielen Dank, das hilft mir schonmal weiter. Dann lese ich mich mal ein, wie das mit dem Update-Event funktioniert. Noch eine Frage zu den bestehenden Tickets: Das DF wird erst im laufe des Tickets befüllt. Muss ich dann automatisiert den Elastic Seach Index immer neu aufbauen oder kann ich das mit dem Update Event abfangen?

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